le module PC sous Windows  permet: 

- la gestion des personnels, équipements, moyens lourds et moyens légers 
- la gestion de l'inventaire,des dates de validité et des réassorts nécessaires 
- la gestion des compétences nécessaires pour chaque moyen lourd 
- la gestion d'événements/réunions 
- la gestion des missions/opérations 
- la gestion des DPS : Dispositifsde Prévention et de Secours
   - Création du DPS 
    - Description des risques à couvrir
    - Choix des moyens à mettre en oeuvre, équipe par équipe 
    - Invitation des membres de l'entité
    - Réponse des membres contactés sur l'application 
    - Gestion des réponses des membres de l'entité avec affectation de ces derniers par compétence en fonction des moyens lourds engagés 
    - Confirmation de participation comme membre retenu avec désignation de la compétence retenue ou message indiquant que la présence n’est pas nécessaire (version2)
   - Impression d'un dossier complet pour le suivi 

- La visualisation en temps quasi réel des SitReps des opérations

L'accès aux données est sécurisé par login/mot de passe et une gestion fine des permissions vous laisse assigner chaque fonction aux membres concernés. Un utilisateur ne peut voir et/ou modifier que les données dont il a besoin, et c'est vous qui décidez qui accède à quoi. 

Le système de partage de données (réplication) a comme effet secondaire que les sauvegardes sont inutiles, les données étants envoyées à nos serveurs, et de la aux autres postes autorisés, en temps quasi réel. 

Bien sur, seules les personnes autorisées peuvent accéder à vos données, et c'est vous qui les invitez à joindre le système. Vous pouvez aussi à tout moment les rendre inactives et donc incapables de se loguer dans votre groupe. 

Des tutoriels vidéos ont été créés pour vous faciliter l'apprentissage du système et/ou vous permettre de le découvrir avant même de le mettre en place.

Vous pouvez essayer gratuitement le système complet pendant 30 jours. Il suffit de télécharger les modules et de les installer en suivant les instructions fournies dans les vidéos. Au bout de 30 jours, vous pourrez louer le système pour une période que vous choisissez (au mois ou à l'année).

De plus, un système de sponsoring a été mis en place directement sur ce site pour permettre à vos supporteurs locaux de participer à vos actions.

Les nouveautés de la version 2 :

Il est maintenant possible de signaler pour chaque membre de l’entité si son téléphone doit fonctionner en mode dégradé, c’est à dire SANS l’installation de l’application mobile Android (iPhone ou autre téléphone non Android principalement).

Dans ce cas, ce membre recevra des SMS de pré-alerte et de gestion des invitations en CLAIR et pourra simplement répondre OUI ou NON en clair aussi.

Dans la gestion des équipes pour les missions, évènements et DPS, il est maintenant possible d’envoyer un email aux volontaires NON retenus pour les prévenir que leur présence ne sera pas nécessaire.

Les SitRep sont maintenant disponibles et visualisables pour les missions, évènements et DPS.

La gestion des messages SitRep est améliorée en ajoutant la possibilité de définir des listes de réponses pré-définies pour chaque message. La saisie sur le terrain est donc grandement simplifiée vu qu’il suffit de sélectionner la réponse appropriée. Bien sur, même dans ce cas, il est toujours possible de COMPLETER cette réponse avec du texte libre.

Il est maintenant possible de fonctionner en mode « Equipes de garde/astreinte » : pour ce faire, il suffit de créer des ‘missions de garde’ pour chaque équipe concernée. Pour faciliter cette tache, un nouveau bouton permet de COPIER une mission existante à une nouvelle date/heure. Ainsi, vous pouvez créer la première garde d’une équipe et la recopier aux dates heures suivantes très facilement.

Une fonction de surveillance automatique est maintenant en place :elle vérifie que les compétences nécessaires pour activer les moyens lourds de l’entité sont disponibles. Si ce n’est pas le cas (pas assez de membres de l’entité se sont déclarés disponibles, une fenêtre d’alerte apparaît automatiquement. Cette fenêtre peut aussi être ouverte manuellement depuis la gestion desmoyens lourds.

Le module mobile pour Android permet la gestion des disponibilités du membre et la gestion des alertes (déclenchement par autorité compétente et/ou par membre de l'entité) avec ou sans équipe d’astreinte/de garde.

Les membres n’utilisant pas de téléphone Android peuvent maintenant (version 2) répondre aux invitations simplement pas SMS (mode dégradé pour iPhone ou autre téléphone non Android).

Tout au long des interventions (Alertes, missions, événements, DPS),vous pouvez gérer votre SitRep avec des messages prédéfinis ou libre, des photos, et des listes de réponses standard pour chaque message. Ce SitRep est transmis aux autorités de tutelle en temps quasi réel.

Il est possible de gérer plusieurs alertes/interventions simultanément pour la même entité.

Les utilisateurs peuvent aussi voir et répondre aux invitations pour les missions, événements et DPS directement depuis leur téléphone.

Bien sur, seules les personnes invitées par le gestionnaire d'une entité peuvent se connecter au système grâce à un code d'enrollement à usage unique. 

La sécurité est assurée par un système de login/mot de passe.

L'application mobile reste normalement en mémoire même quand l'utilisateur en sort. Elle se connecte régulièrement au serveur pour récupérerles nouvelles données, et en particulier les alertes qui ont été déclenchées pour l'entité.

Plusieurs stratégies ont été mises en place pour augmenter l'efficacité du système d'alerte, sa fiabilité et les délais de réponse :

1. Pour augmenter la fiabilité du système de transmission d'alertes, celle ci sont envoyées simultanément de deux façon différentes : 

- par le système de réplication aussi utilisé par le module sous Windows, bien sur, 

- mais aussi par le biais de SMS encodés spécifiquement. 

De cette manière, si les personnes à alerter sont dans une zone ou elles n'ont pas d'accès aux données (zone d'ombre 3G/4G),l'application mobile va quand même savoir qu'une alerte est arrivée grace à la réception du SMS codé.

Tout aussi intéressant est le fait que si l'application mobile a été arrêtée (soit par le système Android, pour des raisons de maintenance, soit par l'utilisateur qui peut toujours en forcer l'arrêt), elle ne peut plus communiquer avec le serveur par le système de réplication. Dans un cas comme celui ci, l'utilisateur va simplement voir arriver le SMS codé dont le texte commence par 'DPSALERTE'. Il va alors s'apercevoir que l'application n'est pas lancée et la relancer. L'application va automatiquement se rendre compte de l'alerte en cours et donner la possibilité de répondre à l'invitation.

Finalement,il faut aussi noter que dans certains cas, le message par SMS va arriver AVANT celui routé par nos serveurs, ce qui va réduire d'autant le délai de réponse.

2. Lorsqu'une alerte est créée, l'utilisateur qui la génère doit saisir un certain nombre d'informations (moyen lourd, choix des membres à contacter, position GPS, détails), ce qui peut prendre un certain temps. Pour diminuer les délais de réponses, un message de PRE-Alerte est envoyé dés le début de ce processus de préparation à tous les membres qui se sont déclarés disponibles. De cette manière, ils sont sur le qui-vive s'ils reçoivent ensuite une invitation à participer et peuvent répondre très rapidement.

3. En temps 'normal' l'application se connecte au serveur toutes les minutes pour envoyer/recevoir les nouvelles informations. Pour rendre le système plus réactif, dés que le message de PRE-Alerte est envoyé ou reçu, l'application se connecte au serveur toutes les 10 secondes au lieu de toutes les minutes, et ce jusqu'au message de fin d'alerte.

4. Nos téléphones sonnent, vibrent et couinent tout le temps. Il devient de plus en plus difficile de savoir ce qui a sonné et pour quelle raison. Pour pouvoir identifier clairement une alerte, l'application use des sons spécifiques (cloches) et monte automatiquement le volume du téléphone avant de les jouer. Il est bien sur toujours possible de placer son téléphone en mode complètement silencieux si nécessaire, mais si un utilisateur s'est déclaré disponible, il peut simplement mettre le volume à zéro, et seule la sonnerie d'alerte de DPS sera audible (au volume maximum du téléphone). Ce comportement est débranchable par l'utilisateur.

5. Tout a été fait pour que les opération des utilisateurs soient simples et rapides. Ainsi, lors de la création d'une alerte, l'utilisateur doit :

- Choisir le moyen lourd à employer dans une liste, ce qui charge et affiche la liste des compétences nécessaires

- Sélectionner les personnes à contacter (leurs compétences sont aussi affichées, ce qui rend la sélection simple et rapide) en les cochant

- Presser le bouton d'envoi de l'invitation et confirmer. C'est TOUT et ca peut être effectué en quelques secondes. Les invitations et les SMS sont envoyés sans aucune intervention de l'utilisateur.

L'utilisateur PEUT aussi saisir la position GPS de l'intervention et les détails de celle-ci, mais il peut le faire APRES avoir envoyé les invitations.

De la même façon, répondre à une invitation est une simple question d'appuyer le bouton OUI ou sur le bouton NON et de confirmer. En mode dégradé (version 2), il suffit de répondre par un SMS disant OUI ou NON.

6. Un mode relai a été mis en place dans la version 2 : Ceci permet :

- d’ ACCÉLÉRER la transmission du déclenchement d’alerte depuis le web par l’autorité de tutelle

- de RELAYER dans la base de données les informations de SitRep transmises par SMS dans le cas ou les équipes en intervention n’ont plus accès à internet.

Les nouveautés de la version 2 :

Il est maintenant possible de fonctionner en mode « Equipes de garde/astreinte » : Lors du déclenchement d’une alerte les équipiers de garde pour le moyen lourd choisi sont présélectionnés.

Pour permettre une meilleure communication entre membres d’une entité, une nouvelle fonction permettant de voir tous les équipiers opérationnels et de les appeler ou de leur envoyer des SMS est maintenant disponible : vos équipes sont à porté de votre main.

Il est maintenant possible pour les équipiers d’utiliser le système SANS INSTALLER l’application mobile, grâce au nouveau mode dégradé, ceci principalement pour les iPhones et autres téléphones non Android. Ce mode dégradé permet UNIQUEMENT de recevoir les pré-alertes et alertes et de répondre aux invitations. Nous conseillons toujours fortement à tous les équipiers d’utiliserun téléphone Android pour bénéficier de toutes les fonctionnalités du système.

A la demande des utilisateurs, le son de pré-alerte est maintenant joué 3 fois pour être parfaitement identifiable.

Pour améliorer encore la fiabilité de DPS par DataTale, un téléphone peut (reccomandé) maintenant être mis en mode RELAI : dans ce mode le téléphone relève les données toutes les 10 secondes tout le temps, de manière à RELAYER le plus rapidement possible ce qui doit l'être. Bien sur, ce téléphone doit être placé dans un endroit ou il a un bon accès à internet et être branché sur une alimentation fiable. Ceci permet :

- d’ ACCÉLÉRER la transmission du déclenchement d’alerte depuis le web par l’autorité de tutelle

-de RELAYER dans la base de données (et donc à tous les responsables connectés) les informations de SitRep transmises par SMS dans le cas ou les équipes en intervention n’ont plus accès à internet.

Le SitRep est maintenant aussi disponible pour les missions, évènements et DPS :

En plus de permettre un suivi précis de ce qui se passe dans tous les cas d’intervention, cette amélioration permet aussi de créer des MISSIONS D’ASTREINTE : les entités qui ont des équipes d’astreinte peuvent donc les gérer à l’avance, et avoir simplement accès aux équipes d’astreinte lors du lancement de l’alerte, les utilisateurs retenus pour la mission d’astreinte sur ce moyen lourd étant présélectionnés. Bien sur, le responsable peut toujours modifier son équipe en fonction des besoins.

Dans la saisie de message SitRep, ajout de la possibilité de choisir une réponse pré-définie dans une liste. Ceci permet de pré-saisir des séries de cas/réponses standards et de simplifier la saisie en cours d’intervention. Bien sur, même dans ce cas, il est toujours possible de COMPLETER cette réponse avec du texte libre.

Il est maintenant possible de gérer plusieurs alertes simultanées pour une même entité :

Quand on appuie sur le bouton alerte, on est maintenant présenté avec la liste des alertes existantes, les alertes ouvertes étant affichées d'une autre couleur, et on peut créer une nouvelle alerte même si une ou plusieurs alertes sont déjà en cours.

On peut aussi retourner sur le SitRep d'une alerte existante et donc reprendre ce qu'on faisait si on a du sortir de l'application en cours d'alerte. Ceci est possible que l'alerte soit ouverte ou fermée, de manière à pouvoir aussi bien aller compléter ou fermer une alerte restée ouverte que consulter le SitRep d'une alerte déjà fermée.

Amélioration du système de transmission d’information pour alléger la charge sur la batterie du téléphone.

On peut maintenant surveiller l’état des moyens lourds : a-t-on suffisamment de compétences disponibles pour les utiliser ? Ceci permet à un responsable d’équipe de surveiller l’état de son équipe potentielle et éventuellement de contacter des équipiers pour leur demander de se rendre disponible.

iOS : NON, nous ne supportons pas iOS et vous ne pouvez donc pas utiliser l'application mobile sur des iPhones, et NON, nous ne prévoyons pas de supporter iOS dans le futur. Voici pourquoi:

- Apple OBLIGE tous les développeurs d'application pour iPhone de passer par l'apple store pour installer leur application. Il est techniquement IMPOSSIBLE d'installer depuis une autre source, comme nous le faisons sous Android. 

- De plus, chaque fois qu'une nouvelle version est créé et doit être diffusée, il faut passer par le processus de validation par Apple. Ce processus prend (par expérience) entre 5 et 10 jours. Ceci signifie que si nous identifions un bug important et le corrigeons en quelques heures, la version corrigée n'arrivera sur les iPhones que 5 à 10 jours plus tard. Si ce délai est acceptable pour un jeu ou autre application non importante, il ne l'est pas pour une application qui est sensé vous aider à porter secours à des gens en détresse. 

- Finalement, chaque soumission d'une nouvelle version peut résulter en l'interdiction pure et simple de l'application sur l'apple store, et la liste des raisons possibles pour cette interdiction est loin d'être claire, petite et facile à suivre. Dans le passé, une application que nous avions soumis et qui avait été accepté à subitement été refusée sous le prétexte qu'elle contenait un lien vers une aide en ligne sur notre site web, et que nous vendions autre chose sur ce même site web. Encore une fois, un tel risque n'est pas acceptable pour une application d'aide aux secouristes.

Google PlayStore : NON, nous n'avons pas publié notre application mobile sur la PlayStore de Google et nous ne prévoyons pas de le faire dans le futur. Voici pourquoi :

- Bien que Google soit BEAUCOUP plus 'libéral' et rapide qu'Apple dans sa manière de traiter les applications, passer par le processus de publication dans la play store prend quand même au minimum plusieurs heures. C'est un délai que nous ne voulons pas avoir pour une application de ce genre.

- De plus, notre application mobile n'est utilisable QUE sur invitation, et cette invitation est envoyée par l'application pour PC sous Windows. Offrir notre application mobile sur la playstore nous mettrait donc dans la situation ou des personnes téléchargeraient par erreur l'application pour se retrouver ensuite incapables de l'utiliser, le tout avec comme résultat des demandes de support inutiles et des pertes de temps. Nous préférrons passer notre temps à ajouter des fonctionnalités à DPS parDataTale

EVOLUTION : 

- OUI : nous avons une liste longue comme le bras de nouvelles fonctionnalités que nous voulons ajouter à DPS par DataTale, aussi bien du coté Windows que Mobile.

- OUI et NON : une grande partie de ces fonctionnalités sera simplement ajoutée aux 2 modules existant, et sera donc disponible sans supplément de prix. Il est possible qu'un ou des modules supplémentaires optionnels soit créés pour des cas particuliers. Ces modules seront donc facturés séparéments. Dans tous les cas, nous vous tiendrons bien sur au courant.

- OUI : Vous pouvez nous contacter pour nous dire ce que vous voulez en plus dans DPS par DataTale. Envoyez un email avec tous les détails à dpscontact@datatale.com

- ...

 DataTale llc est une société Américaine de développement de logiciels sous Windows, de sites web et d'applications Mobiles. 

 Fondée en 2007, elle fournit aussi des prestations de consulting pour des clients situés un peu partout dans le monde. 

 Contactée en Novembre 2017 pour résoudre le problème de gestion des organisations de secours, la réponse a été 'DPS par DataTale'. 

Avant de poser une question au support, merci de consulter l'aide en ligne : les vidéos disponibles dans le channel Youtube vous expliquent visuellement comment utiliser le système :   DPS par DataTale sur Youtube ;

 Pour nous joindre : 

 Pour tout problème d'installation ou d'utilisation des modules Windows ou Android :  dpssupport@datatale.com 

 Pour tout autre problème ou demande de renseignement concernant DPS par DataTale : dpscontact@datatale.com  

 Pour tout problème sur ce site web ou avec le système de paiement : support@datatale.com

 Pour toute autre demande d'information :  contact@datatale.com 

 Merci d'utiliser la bonne adresse email pour ne pas ajouter des délais de transfert au temps de réponse. 

 Nous essayons toujours de répondre aux demandes au plus tard dans les 48h ouvrées. Nous sommes en général beaucoup plus rapide que ca :-). 

Depuis la sortie de la version 1, nous vous avons écouté, et le résultat est la : toute une liste de nouvelles fonctionnalités pour vous aider encore plus dans votre activité ! Donc, sans attendre plus longtemps et sans ordre particulier :

- Il est maintenant possible de gérer plusieurs alertes/intervention simultanément pour une même entité.

- La gestion des équipes de garde/d’astreinte par moyen lourd est maintenant disponible. Lors de la création d’une alerte, les membres de garde sont présélectionnés mais le responsable peut toujours compléter son équipe au besoin.

- Il est maintenant possible de déclencher des alertes depuis le web

- Ajout du mode dégradé pour permettre aux utilisateurs qui refusent d’utiliser un téléphone Android de répondre quand même aux alertes, sans devoir rien installer sur leur téléphone.

- Les SitRep ne sont plus maintenant limités qu’aux alertes. Ils sont aussi disponibles pour les missions, événements et DPS.

- Dans la gestion des événements, missions et DPS, il est maintenant possible d’envoyer un email type aux volontaires qui n’ont pas été retenus.

- Il est maintenant possible de créer des listes de réponses prédéfinies pour chaque message SitRep, simplifiant d’autant la saisie sur le terrain.

- Pour les entités qui se servent du mode alerte et ont donc besoin d’avoir des volontaires disponible, un système de surveillance de la disponibilité des compétences nécessaires pour utiliser les moyens lourds a été mis en place.

- Un mode relai a été mis en place pour l’application Android, permettant ainsi une accélération de la transmission de l’alerte et un relai des données SitRep quand l’accès internet n’est plus disponible pour les équipes sur le terrain : la fiabilité du système a encore augmenté.

- Les gestionnaires apprécieront les nouvelles statistiques de disponibilités des membres entre 2 dates, disponibles sur le web.

- Un nouveau module de communication a été mis en place dans l’application Android, permettant de joindre les membres plus facilement.

Toutes les fonctions disponibles sur le web sont SOUMISES A AUTORISATION PAR L’ENTITE.

Il est possible de déclencher une alerte en ligne : on peut saisir la position GPS de l’intervention et un texte de description. La demande de déclenchement est ensuite transmise de manière classique dans la base de données mais utilise aussi le nouveau système de téléphone relai pour accélérer la transmission.

Surveillance de l'état des moyens lourds : a-t-on suffisamment de compétences disponibles pour les utiliser ? Visualiser l’état de disponibilité des équipes permet d’éviter de perdre du temps à essayer d’activer des équipes incomplètes.

Des statistiques de disponibilités des membres d’une entité entre deux dates sont disponibles.

Et bien sur, on peut visualiser un SitRep en cours (ou passé)